10月1日,龙潭法院“好差评”管理系统正式启用。即日起诉讼参与人可通过吉林电子法院(http://www.e-court.gov.cn/)上的评价平台进行网上评价,也可以利用法院窗口评价器(如下图)进行现场评价。
“好差评”管理系统自6月份安装以来,已试运行3个月,运行稳定,群众反映良好,诉讼案件参评率98.96%,好评率100%。
今后,我院工作人员将积极引导诉讼当事人参与评价,力争做到每案必评,并安排专人负责督导差评的核实整改,做好差评回访整改情况记录,对实名差评做到发现必改。同时把参评率和满意率情况作为绩效考核的一项,加强差评督办整改情况等方面的考核。努力改进司法作风,提升服务效能,接受人民监督,希望通过“好差评”制度的有效运行,积极回应群众关切,全面梳理总结诉讼服务工作中的问题和不足,采取有效措施切实加以整改,进一步增强人民群众参与诉讼的便利度和获得感,提高群众满意度。
发布人: 管理员
来源: 本站原创
发布时间: 2020-10-30 07:41:06
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